За внимание пользователей ведут активную борьбу не только интернет-магазины, порталы, поисковые системы, но и социальные сети. Они тоже стремятся создать максимально комфортные условия для людей, используя для этого разные методы. Один из них − подготовка релевантной новостной ленты, которая способна привлечь внимание и как можно дольше удерживать пользователя на онлайн-площадке. Для этого создан специальный алгоритм. Конечно, функционирование умной ленты в разных соцсетях не является одинаковым, однако общие черты есть. Они следующие:
Владельцам бизнеса и маркетологам обязательно пригодится информация о том, как именно работает умная лента. Все посты, которые выкладываются в сетях, анализируются, могут попадать под санкции. Если вам важно большое количество просмотров, отметок, лайков, нужно изучить специфику алгоритма умной ленты, ведь она непосредственно влияет на активность пользователей.
Умная лента ВКонтакте: широкие возможности выбора
Запуск умной ленты в этой социальной сети состоялся достаточно давно, летом 2016 года. Специфика режима состоит в том, что пользователи имеют возможность просматривать посты в хронологическом порядке. При переходе в ленту новостей в десктопной версии вы увидите бегунок с иконкой в виде огонька − это самые интересные посты.
Если изучение информации происходит с мобильного устройства, этот значок можно найти в настройках ленты.
После того как он будет активирован, показ постов будет основываться не на дате их публикации, а на ваших интересах. Это особенно удобно для пользователей, которые являются подписчиками многочисленных пабликов, аккаунтов, групп, ведь информация систематизируется.
Отметим, что даже при сохранении хронологического порядка показа постов среди них не будет тех, которые созданы пользователями или сообществами, игнорируемыми в последнее время пользователем. Как соцсеть понимает, что именно вам интересно читать? Для этого во внимание принимаются:
Алгоритм работает постоянно, обновляются сведения о вас, так что умная лента регулярно трансформируется. Если ваши предпочтения изменились, лента станет другой. Согласно статистическим данным, сейчас большинство людей используют режим демонстрации «Сначала интересное». При этом есть пользователи, которые внимательно следят за подписками, просматривают посты в определённой хронологии.
Умная лента Facebook: ориентация на близких
Особенности ранжирования контента в Facebook изложил во время выступления Адам Моссери в 2017 году. Процесс проходит в четыре этапа:
Кроме того, в Facebook при формировании умной ленты учитывается не только реакция пользователей, но и состояние аккаунта, из которого была выполнена публикация. Преимущества получат те страницы, которые отличаются активностью и наполненностью. Также используется система оценок, отличающихся по видам эмоций.
Если публикация соберёт много негатива, то лента урежет пост.
Также внимание обращается на то, из какого аккаунта − личного или корпоративного − была отправлена информация. Это стало важным с 2015 года, когда резко увеличилось число жалоб пользователей на рекламу в социальных сетях. Руководство Facebook решило, что бизнес-посты в меньшем приоритете. Эта соцсеть также добавила функцию, с помощью которой можно узнать, почему тот или иной контент вам показывается.
Если пост оказался для вас не очень актуальным, с помощью данного инструмента вы можете отказаться от него, алгоритм примет это во внимание.
Умная лента в Instagram: в чём её особенности?
Как и Facebook, Instagram представил официальную информацию о работе своего алгоритма. За основу берутся три основных сигнала.
Интерес
Алгоритм узнаёт и запоминает, какой контент интересует пользователя больше всего. Одним важны материалы про детей, другие люди просматривают посты, касающиеся спорта, третьи увлекаются изучением рецептов блюд и т. д. Как только алгоритм поймёт, что вам интересно, актуальные публикации попадут в ленту.
Новизна
Социальная сеть Instagram является лидером в ориентировании на актуальность сведений. В этом случае хронологический принцип работает, причём достаточно активно.
Отношения
Алгоритм учитывает не только ваши интересы и дату публикаций, но и личные симпатии. Если система поняла, что вы благоволите к конкретному пользователю, любые его обновления будут вам демонстрироваться.
Есть и набор второстепенных сигналов, среди которых:
Отдельно стоит поговорить о таком явлении, как теневой бан. Официально социальная сеть не признала наличия такого вида санкций, но специалисты считают, что он реально работает. В бан отправляются профили, которые нарушили правила Instagram. Их владельцы об этом просто не знают, нет никаких уведомлений.
Как с помощью умной ленты получить максимум внимания аудитории?
В первую очередь необходимо позаботиться о создании качественного полезного контента. Основные рекомендации следующие:
Хотите получить профессиональную помощь в подготовке постов, которые покорят умную ленту? Обращайтесь к специалистам нашей веб-студии.
Источник: