Впервые об “умной ленте” ВКонтакте заговорили еще в 2016 году. Именно тогда я написала статью об изменениях, которые кардинально изменили порядок отображения контента пользователям ВК. Прошло уже 4 года, и до сих пор “умная лента” не потеряла своей актуальности. Работа алгоритмов ВК выстроена таким образом, что в ленту пользователям попадает тот контент, тематикой которого они интересуются чаще всего.
Разгадать загадку успешного контента не так уж и сложно. Нужно лишь понимать, что учитывает алгоритм в отборе постов, которые попадают в “умную ленту”.
Скрытие записи – это еще один показатель, который учитывают алгоритмы ВК. Но на охваты он оказывает негативное влияние, если пользователи в посте часто выбирают опцию Это не интересно.
Скрытие записей можно отследить в статистике группы. Откройте вкладку Записи – раздел Скрытия. Если на записи вашего сообщества были жалобы, это тоже отразится в данном разделе. В столбце Все записи отображается количество пользователей, которые захотели скрыть из ленты не какой-то конкретный пост, а все записи вашей группы. Хотя, на мой взгляд, в данном случае от сообщества проще было бы отписаться, если пользователю контент группы или тематика в целом стала не интересной.
Рекомендации и виральный охват ВКонтакте
По словам специалистов социальной сети ВКонтакте качественный контент всегда попадает в раздел Рекомендации. Согласно статистике ежедневно этот раздел посещают 80% пользователей ВК. Я, видимо, не из их числа, потому что тот контент, который появляется там, мне не очень интересен. Мне намного приятнее пролистывать новостную ленту ВКонтакте и видеть посты тех сообществ, на которые я подписана.
В Рекомендациях же появляются записи сообществ и людей, на которые вы НЕ подписаны. Если пост сообщества попал в раздел Рекомендации, в статистике это отобразится через показатель Виральный охват. Чем интересней и популярней пост, тем выше показатель вирального охвата. В чем еще преимущество вирального охвата? Это бесплатный источник трафика.
Для smm-специалиста важно отслеживать показатели вирального охвата постов и анализировать, какой контент больше всего нравится аудитории, чтобы делать акцент именно на данных темах и повторить успех.
Общий показатель вирального охвата, например, по дням недели, можно отследить на графике Охват аудитории.
Если в сообществе выходит в день по одному посту, то уже из этого графика становится понятно, какой пост попал в раздел Рекомендации и получил виральный (бесплатный) охват.
Также виральный охват можно отследить по каждой записи. Достаточно перейти в Статистику – раздел Записи и кликнуть по интересующему вас посту.
Формула интересного поста
Алгоритмы ВК учитывают три основных составляющих поста, чтобы присвоить записи статус “интересный”.
Чем же полезна данная формула поста для автора?
Автор может влиять на составляющие поста, если подходить к этому процессу осознанно.
Для этого необходимо проанализировать самые популярные посты в сообществе за последние 6 месяцев. Чтобы было удобнее делать анализ, статистику по каждой записи можно выгрузить в формате таблицы excel.
Данная выборка покажет, какие посты были наиболее интересны аудитории (тематика, формат, тип контента), и все, что останется автору – это масштабировать похожий контент. Идея в следующем – необходимо сделать акцент на записях с наибольшим вовлечением в группе.
А, вообще, при создании поста придерживайтесь трех важных правил:
- Уникальный контент. Дублированные тексты постов давно ушли в прошлое, и сейчас алгоритмы ВК отдают предпочтение только уникальным материалам. Проще говоря, в “умную ленту” может попасть только пост-первоисточник, все последующие дубли в Рекомендациях не отображаются.
- Разговаривайте с аудиторией от первого лица, даже если вы продвигаете бренд.
- Относитесь к своей аудитории с заботой даже в мелочах. Работайте над оформлением контента. Если это тексты, то соблюдайте форматирование: абзацы, пунктуация, в статьях – делайте акцент на главных мыслях с помощью выделения жирным или подчеркиванием, там, где это возможно – используйте цитаты и т.д. Видео тоже должно соответствовать современным стандартам качества: разрешение, картинка, чистый звук и т.д.
Как работать с брендированным контентом, чтобы он нравился пользователям
Продвигать личный бренд в соцсетях намного проще, чем, например, бренд товаров или услуг. Сама суть социальных сетей – это взаимодействие между людьми. Тем не менее, нельзя списывать со счетов возможность продвигать в соцсетях бизнесы. Главное знать, как это правильно делать.
Основа любого продвижения – это контент. Для брендов существует такое понятие, как брендированный контент. И он имеет свою специфику создания.
Идеи для брендированного контента:
- Инфоповоды, использование календарных праздников. Самый простой пример, который мне приходит на ум – Всемирный день шоколада 11 июля. Это просто идеальный инфоповод, чтобы создать пост в группе, продвигающий определенный бренд сладостей. Уверена, что если поискать, то в каждой теме найдутся праздничные даты, которые определенным образом можно аккуратно, а, может быть, где-то даже и дерзко, обыграть в контенте сообщества.
- Локальные новости вашего бизнеса, торговой точки, района и т.д., которые будут интересны и понятны только вашей аудитории. Например, пост с новостью о том, что на следующей неделе планируется запуск нового продукта, или обновление ассортимента линейки продуктов, или бесплатная дегустация товара в магазине по адресу и т.д.
- Присоединение к более существенным инфоповодам. Моника Беллуччи посетила торговый центр в России и купила себе сувенир из коллекции нашего бренда.
- Освещение предстоящих событий, анонсов встреч, вебинаров, мастер-классов и т.д.
- Создание доверия, естественного контента через отзывы и комментарии. Просите своих подписчиков публиковать отзывы на своей стене с вашим хэштегом или точкой геолокации, где это актуально. Затем данный материал станет источником новых постов в вашем сообществе, но по предварительной договоренности с автором контента.
- Записывайте видео. Видеоформат увеличивает доверие со стороны пользователей. Маленький, но важный совет – используйте в видео субтитры. В новостной ленте видео воспроизводится без звука. И чтобы заинтересовать зрителя, хотя бы в качестве субтитров обозначьте главные мысли ролика.
- Если в ваших публикациях присутствуют главные герои (например, в интервью), всегда оставляйте активные ссылки на их аккаунты и просите сделать репост записи себе на стену. Таким образом посты будут получать дополнительные охваты.
- Отвечайте на комментарии, подключите личные сообщения в сообществе, используйте чат-боты для автоматизации обратной связи.
- Проводите интервью среди сотрудников, клиентов, партнеров и всегда простите сделать репост готовой записи.
- Разбавляйте контент вирусными постами, вызывая у пользователей желание поделиться им у себя не стене. Это может быть интересная инфографика, ситуативные мемы, флешмобы в поддержку запуска нового продукта и т.д.
Как писать тексты для соцсетей
Правильный текст всегда имеет определенную структуру:
- поставить лайк, сделать репост, оставить комментарий,
- перейти на сайт,
- сформировать потребность у пользователей и т.д.
При создании поста старайтесь формулировать мысли на уровне вашего клиента. Если клиент – новичок, не стоит грузить его заумными фразами и сложными оборотами, разговаривайте с ним на его языке. Заканчивайте текст призывом: поставить лайк, поделиться с друзьями, поучаствовать в опросе и т.д. Здесь работает простая формула: 1 текст = 1 призыв.
При создании контента используйте все инструменты социальной сети ВКонтакте: хештеги, прямые трансляции, истории, альбомы фото и видео, товары, QR-коды и т.д.
Как увеличить охват постов во ВКонтакте
О качестве записей мы уже говорили выше. Но есть еще два инструмента, которые гарантированно позволят увеличить охват постов в ВК.
Инструмент №1 – это официальная реклама ВКонтакте: таргетинг и маркет-платформа.
Инструмент №2 – подписка пользователей на уведомления о новых записях и событиях в группе.
Какой формат контента в ВК считается самым востребованным?
На самом деле однозначного ответа на этот вопрос не существует. Разные форматы контента решают разные задачи. Необходимо научиться подбирать определенный формат под нужную задачу.
Экспериментально доказано, что на охваты в соцсетях положительно влияют различные подборки: подборки книг, фильмов, лайфхаков, советов и т.д. Наверняка вы и сами часто встречаете в ленте заголовки следующего типа:
- 5 фильмов для мотивации,
- 10 книг по психологии,
- 6 приложений для обработки фотографий, и т.д.
Такими материалами чаще всего и делятся пользователи на своих страничках в соцсетях. Используйте этот формат контента, как один из вариантов, но не забывайте адаптировать под ваш бизнес.
При разработке формата контента ориентируйтесь на интересы целевой аудитории и поддерживайте посты рекламой, чтобы охватить больше пользователей.
Знаете, когда пользователи готовы сделать репост записи? Только тогда, когда эта информация делает их счастливыми. Но источник счастья для каждого человека разный. Одних мотивирует полезный контент, других – юмор, третьих – причастность к бренду или главная идея компании и т.д. Отслеживайте в сообществе, какие материалы получают больше репостов и делайте акцент именно на таких темах.
Чем правят Прометей и Немезида в ВК
Прометей – это нейронная сеть для поиска авторов, которые будут интересны новой аудитории ВК. Уже более 10000 авторов получили метку Прометей.
Преимущество: метка предоставляется на 7 дней, и в течение этого времени каждый пост вашей группы гарантированно будет попадать в раздел Рекомендации, набирать охваты, просмотры и взаимодействия.
При этом нейронная сеть не учитывает количество подписчиков в группе, основной критерий для присвоения метки Прометей – это качество контента.
Немезида отвечает за защиту контента от копирования. У авторов, создающих уникальный контент, всегда есть возможность подать жалобу, если вдруг они обнаружили на просторах соцсети ВК дублирование их записей.
Вывод
На сегодняшний день краткосрочные стратегии продвижения во ВКонтакте не работают. Различные накрутки, хайп, публикация чужого контента, продвижение бизнеса через личные страницы, а не через сообщества, использование большого количества хэштегов лишь вредят развитию вашего бизнеса. Чтобы добиться успеха, учитесь строить долгосрочные отношения как с вашей аудиторией, так и с самой социальной сетью.
Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки